Форум «Рынок строительно-отделочных материалов и торговли DIY – новая реальность» состоится 30 марта 2021 года, в первый день выставки MosBuild 2021

Форум DIY – крупнейшее в России деловое мероприятие, посвященное рынку DIY – ежегодно проходит в рамках международной выставки строительных и отделочных материалов MosBuild. Спикеры форума – представители топ-менеджмента крупнейших российских и международных сетей и компаний-производителей строительных и отделочных материалов.

Программа форума

• Открытие

Приветственное слово Якова Сыромятникова, директора выставки MosBuild.

• Рейтинг INFOLine DIY Retail Russia TOP 

Аналитический доклад Ивана Федякова, генерального директора INFOLine, посвященный рынку строительно-отделочных материалов и торговли DIY.

• Пленарная дискуссия с участием топ-менеджеров DIY-сетей

Ключевые вопросы: итоги года по рынку DIY и прогноз на 2021 год; изменение потребительских предпочтений в постковидный период; промоактивность и совместные акции поставщиков с торговыми сетями; взаимосвязь рынка недвижимости, рынка строительно-отделочных материалов и торговли в сфере DIY.

• Пленарная дискуссия с участием представителей ведущих компаний-поставщиков и производителей строительных и отделочных материалов

Ключевые вопросы: тренды в ассортименте; решения для увеличения продаж; СТМ и эксклюзивные бренды; перспективы экспорта; сертификация строительных и отделочных материалов и конкуренция с импортом.

• Сессия-профессиональный баттл «Омниканальная торговля: свой онлайн-магазин VS интеграция в маркетплейс» 

Форум DIY состоится 30 марта 2021 года в МВЦ «Крокус Экспо» (павильон 1, конференц-зал F+G)

Мероприятие пройдет в условиях повышенных мер безопасности, с полным соблюдением требований Роспотребнадзора РФ.

Количество мест ограничено

Зарегистрироваться на форум: https://mosbuild.com/Rus/diy-registration

Генеральный секретарь Edra/Ghin подтвердил своё участие в Форуме DIY на выставке MosBuild

Джон Херберт (John Herbert) — генеральный секретарь Edra (Европейская ассоциация DIY-ритейлеров). В 2020 году в EDRA выпустили манифест «Откройте свой дом заново в условиях пандемии», в котором подчеркивается ключевая роль индустрии DIY в благоустройстве дома. Джон Херберт: «В результате изоляции роль дома изменилась: стало ясно, насколько он важен для каждого из нас». Действительно, в связи с пандемией люди оказались запертыми в своих жилищах, и это вызвало подъем интереса к магазинам DIY.

На форуме DIY спикер поделится со слушателями своим видением ситуации в отрасли, расскажет о ее перспективах в связи с резким ростом онлайн-торговли, об омниканальности и новых форматах работы.

Джон Херберт планирует ответить на самые интересные вопросы слушателей

Задайте вопрос Джону Херберту

Джон Херберт выступит на DIY-форуме 30 марта 2021 г.

DIY-форум: российский ритейл переходит к логике «от клиента»

2020 год ведущие игроки российского рынка DIY называют сложным, но успешным – выручка первой десятки компаний, по данным INFOLine, выросла более, чем на 12%. Но в 2021 год эксперты смотрят с осторожностью. Причина тому – рост цен на сырье и, как следствие, отпускных цен на товары на фоне падения доходов населения. О работе с производителями, новых каналах коммуникации с покупателем, форматах торговли и многом другом говорили участники IX форума DIY на MosBuild 2021. 

По словам Ивана Федякова, генерального директора INFOLine, соорганизатора DIY-форума, что в целом по итогам прошедшего года отрасль потеряла 3%. Падение могло быть еще больше, но II полугодие поддержало спрос. По данным исследования, проведенного специалистами INFOLine, обвал произошел в категории мебели и товаров для дома, в то время как hard и softDIY показали прирост в 2%. Пандемия и вызванный ею локдаун привели к смене покупательского поведения. Если раньше покупатели предпочитали приобретать строительные и отделочные материалы, а также инструменты офлайн, то в 2020 году они показали готовность к онлайн-покупкам в этой сфере, в то время как мебель осталась категорией, которую нужно оценить визуально и тактильно. Ведущая десятка DIY-ритейлеров, возглавляемая Leroy Merlin, показала рост в 12,2% в 2020 году. Серьезно выросла и доля интернет-площадок Wildberries и OZON, главное конкурентное преимущество которых – самый широкий ассортимент в некоторых категориях товаров.

Именно баланс онлайн- и офлайн каналов продаж стал одной из главных тем обсуждения на форуме. И здесь также видна смена приоритетов, но уже со стороны ритейлеров. Если несколько лет назад игроки рынка обсуждали, нужен ли онлайн и если да, то какую долю ему отвести, то сегодня многие компании всерьез сомневаются, нужны ли офлайн-магазины. Евгений Мовчан, генеральный директор СТД «Петрович» отметил, что время больших коробок ушло, и эксперты компании говорили об этом еще в 2016 году, но, конечно, никто не мог представить, что пандемия на много лет вперед усилит цифровой скачок. При этом в СТД «Петрович» не считают, что эпоха «каменных» магазинов прошла, но офлайн будет модифицироваться, а участникам рынка предстоит следить за предпочтениями покупателей и угадывать тренды.

Не отказываться от офлайн-ритейла призвал и Джон Херберт, генеральный секретарь Edra (Европейской ассоциации DIY-ритейлеров), который выступил на форуме в онлайн-формате. Он уверен, что наличие физического магазина будет играть все большую роль, потому что люди устали ждать курьеров, которые следуют один за другим, и от необходимости оставаться в это время дома. По мнению г-на Херберта, большое будущее у самовывоза, когда человек может сделать заказ по телефону или на сайте, а забрать товар самостоятельно. Но в тоже время, считает эксперт, такие площадки, как OZON, также будут успешны в дальнейшем.

Между тем, сам OZON продолжает развивать продажу товаров DIY, но также ищет новые форматы. Иван Мельников, коммерческий директор OZON рассказал, что компания сегодня выступает для производителей витриной, которая генерирует покупательский трафик, а на последнюю милю поставщик товара работает сам, доставляя товары непосредственно клиенту или в точку выдачи компании.

В целом, говоря об онлайн-торговле и маркетплейсах, участники форума согласились, что не только в офлайн-каналах, но и на интернет-площадках компании модифицируют процесс сотрудничества с поставщиками товаров и ищут новые способы коммуникации с покупателем. Так, лидер российского рынка DIY, компания Leroy Merlin, презентовала на форуме новую программу развития сети в России. Егор Ваганов, директор омниканальной концепции магазинов Leroy Merlin рассказал, что сегодня в 64 городах РФ работает 111 магазинов сети, 71,80% городского населения страны проживает в часе езды от одного из магазинов компании. Такой охват диктует изменение стратегии. В 2020 году 149,2 млн покупок было сделано в магазинах Leroy Merlin и 304,7 млн транзакций совершено на сайте. Сегодня компания переходит на полный цикл услуг для клиента, включающий выбор строительных и отделочных материалов, возможность составить план расстановки мебели, консультационные услуги, доставку, установку и монтаж на одной платформе Leroy Merlin, к которой будут подключены производители и частные матера, предлагающие свои услуги. Такая масштабная коллаборации требует быстрого реагирования и внутренних изменений в структуре компании, о которых и рассказывали эксперты на форуме.

В целом же эксперты отметили, что российский ритейл переходит от логики – «от производителя» или «от логистики», к логике «от клиента», и это позитивный курс, хотя его поддержка будет сопряжена с рядом вызовов в ближайшем будущем. В первую очередь, с ростом цен. Ножницы удорожания товаров и падения доходов населения будут одной из ключевых проблем отрасли, которую предстоит решать производителям и ритейлерам сообща.

DIY форум на MosBuild 2021 вызвал большой интерес и прошел при полном зале. Впервые на форуме был представлен специальный доклад Яндекса и INFOLine о развитии онлайн-рынка строительно-отделочных материалов и торговли DIY, а также первый реальный индикатор динамики цен «Индекс российского ремонта».

Как обычно на форуме выступили ведущие участники рынка, в том числе Виктор Кузнецов, генеральный директор ВсеИнструменты.ру, Мария Евневич, член совета директоров «Максидома», Юрий Ксенафонтов, коммерческий директор «Бауцентр» и др.

Следующий форум пройдет через год на выставке MosBuild, которая состоится 29 марта – 1 апреля 2022 года в «Крокус Экспо».